"Zusammenfassung: Für Allergiker ungeeignetes Café. In Bezug auf Allergien unzureichend geschulte Mitarbeiter. Ich bin allergisch auf Vanille. Die Mitarbeiter sind unterirdisch schlecht geschult, was Allergien an geht. Sie hatten ein Angebot für einen Kaffee mit einem Stück Kuchen. Ich habe ein Stück Kuchen ausgewählt, bei dem ich eine Chance gesehen habe, dass es ohne Vanille ist und dann gefragt, ob es Vanille enthält. Antwort, nein, das sei normaler Käsekuchen. Ich and erklärt, dass ich allergisch bin auf Vanille und ob sie bitte nachsehen können, ob der Kuchen tatsächlich kein Vanille enthält. Es war ein extrem langes hin und her bis der Mitarbeiter auf meine wiederholte Aufforderung hinter gegangen ist um die gewünschte Information. Er kam dann mit dem Karton vom Kuchen zurück und hat mich selber nachschauen lassen. Keine Vanille. Ich habe mich bedankt und den Kuchen mit Kaffee mit Hafermilch bestellt. Er hat mich abkassiert und seiner Kollegin den Zettel rüber gegeben. Ich hatte den Eindruck, dass ihm die Hafermilch nicht interessiert hat und habe das daher seiner Kollegin nochmal gesagt. Antwort: Hafermilch ist aus. (Geht eigentlich gar nicht). Ich habe dann Soja Milch gewählt und ihr bei der Zubereitung zugesehen. Dieses Kaffee hat farblich markierte Kännchen für unterschiedliche Milch. Die Farbmarkierung wurde ignoriert und alle in dem selben Kännchen aufgeschäumt, das dazwischen nur kurz mit Wasser durchgeschwappt wurde. Auch das geht natürlich gar nicht - unabhängig davon, weshalb ich Pflanzenmilch bestelle."
Dein Frühstück
Costa Coffee im Hauptbahnhof
Bahnhofplatz 1, 76137 Karlsruhe
Costa Coffee ist die zweitgrößte Kaffeehaus-Kette in der Welt. Nur Starbucks ist größer. Es war also nur eine Frage der Zeit, bis man hier auch in Karlsruhe den Bahnhof erobern würde.
Als der Starbucks aufgab war zunächst unklar, wer es schaffen könnte, wenn sich Starbucks nicht durchsetzen könnte. Dass es am Ende ein ähnliches Konzept versucht, ist noch etwas überraschend. Die Pendler, welche dem alten Laden hinterher trauern, müssen sich zu mindestens nicht viel umstellen. Die Einrichtung ist ähnlich und das Angebot aus. Alles sieht aber etwas hochwertige aus.
Die Öffnungszeiten reichen von morgens um 7:00 bis 22:00 und greift damit sowohl die Pendler morgens ab, als auch jene welche später noch einen Kaffee brauchen.
Frühstück bei Costa Coffee
Dadurch dass es hier vor allem Kaffeespezialitäten (und andere Heißgetränke) und Muffins & Co. gibt, ist der Coffee Shop natürlich prädistiniert für ein Frühstück. Das klassische Frühstück vermisst man hier natürlich, allerdings erwartet man dies hier auch nicht. Das Konzept ist analog zu Starbucks.
Wie kommt man zum Costa Coffee
Den Hauptbahnhof in Karlsruhe sollte man leicht finden. Costa Coffee ist dann schon etwas mehr versteckt. Ein ähnliches Problem hatte zuvor auch Starbucks. Costa Coffee hat vo außen einen eigenen Eingang, dieser ist zum Haupteingang Richtug Poststraße versetzt und wird mitunter nicht so häufig genutzt. Von innen muss man durch den gesamten Station Food Bereich hindurch.
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Meinungen von anderen
Folgende Bewertungen wurden auf Google gefunden. Dies spiegelt jedoch nicht unsere Meinung wider.
"Dass hier überhaupt jemand mehr als 1-2 Sterne gegeben hat Grenzt an ein Wunder. Anscheinend wird man hier nach Nationalität bedient oder nach Hautfarben skala. Unabhängig davon dass das Sortiment absoluter Sperrmüll ist, würd ich dringenst empfehlen beim nächsten Bäcker sich auszustatten."
"Ich hole immer immer wenn ich im Karlsruher Bahnhof bin einen caramel macciato bei Costa. Bisher war der Kaffee heiss und gut. Heute leider nichtmal lauwarm. Hätte ich Zeit gehabt, ich hätte ihn zurückgebracht. Kaffee muss heiß sein !!!"
"Eher ein durchschnittliches Bahnhofs Café Hier findet man meist nur 1 Mitarbeiter, welcher mit kleinen Gäste Andrangs Wellen immer überfordert ist. Zum Teil wird auch patzig reagiert. Hygiene fraglich (heutiger Besuch werden Lebensmittel am Handwaschbecken gelagert). Pflege des Restaurants leider unter fehlender Leitung. Tische wackeln oder Menü Display defekt. Mitarbeiter tragen Buttons man solle Sie aufgrund der Allergene ansprechen. Wirkt sehr Cringe und gibt vibes wie aus amerikanischen Supermärkten aus den 90-ern. Das Croissant (2,40€) ist frisch und lecker der FlatWhite (5,20€) war leider zu heiß und daher zu flüssig. Die Preise sind selbst bei guter Qualität ziemlich hoch. mit dieser Qualität eher frech. Keine eigene Toiletten, dies dann nur über die Bahnhofshalle (kostenpflichtig)"
"Die Mitarbeier sind freundlich. Die Kundin nach mir sprach nur englisch, was am Hauptbahnhof ja nicht so selten ist, die Mitarbeierin jedoch nicht bzw. nur sehr schlecht .Kaffee ist gut und das Gebäck frisch. Das Ambiente ist sehr gut"