Costa Coffee à la gare centrale

"J'ai pris un Iced Latte saveur caramel. C'était bon. Cependant, les pailles en papier fournies sont de très mauvaise qualité. La paille se défaisait avant même que je commence à boire, juste le temps de rejoindre mon quai de train. Ça a vraiment gâché ma dégustation : ma paille se tordait sans arrêt, j'avais l'impression qu'elle allait se briser à tout moment. Ce n'est pas un problème de paille en papier ; j'en ai eu plein de bonnes. C'est un problème de qualité médiocre, au point de me gêner pour savourer ma boisson en attendant mon train."

"Impressionné par ce café relaxant situé au cœur de la gare. J'ai commandé deux cafés glacés et ils étaient bons. Le café glacé noir était un peu brûlé, mais c'était quand même un bon café. La glace était bonne et n'a pas fondu avant la fin de la boisson, et le fait qu'ils utilisent de la VRAIE VERRERIE est vraiment appréciable. De plus, ils proposaient un large choix de produits végétaliens, ce qui était agréable à voir, surtout après une longue journée de voyage. Inconvénients : Les canapés et les chaises sont jolis, mais assez inconfortables, probablement pour dissuader les clients de s'attarder. Je n'ai vu aucune option sans gluten ni végétalienne. Et facturer 1 € pour une alternative aux produits laitiers était agaçant. Dans l'ensemble, c'était un changement agréable par rapport à un Starbucks."

"C'est plutôt un café de gare ordinaire. On y trouve généralement un seul employé, toujours débordé par de petites vagues de clients. Il arrive qu'il réagisse de manière impolie. L'hygiène est douteuse (lors de notre visite d'aujourd'hui, la nourriture était rangée au lavabo). Le restaurant est malheureusement mal entretenu. Les tables sont bancales ou le menu est cassé. Les employés portent des badges indiquant qu'il faut les informer des allergènes. L'ambiance est très embarrassante et donne l'impression d'être dans un supermarché américain des années 90. Le croissant (2,40 €) est frais et délicieux, mais le flat white (5,20 €) était malheureusement trop chaud et donc trop liquide. Les prix sont assez élevés, même pour une bonne qualité. Plutôt insolent compte tenu de la qualité. Pas de toilettes privées, on y accède uniquement par le hall de la gare (payant)."

"Une ambiance agréable, généralement (tous les employés ne savent pas utiliser l'excellente machine à café…), un très bon café et des viennoiseries plutôt correctes. Le service est généralement sympathique, parfois un peu irritable – mais en tant que client, on apprend à connaître les Karlsruheois au bout d'un moment et on ne le prend plus trop personnellement 😎 Quoi qu'il en soit, toujours recommandé pour une halte rapide avant ou après un voyage 🙏"

"J'ai eu une expérience horrible ici. Je suis venu commander un milkshake au caramel, et on m'a servi juste du lait avec une petite touche de caramel : aucune onctuosité, aucune texture de milkshake et aucun goût. C'était vraiment insultant d'appeler ça un milkshake. Pire encore, la serveuse au comptoir a été extrêmement impolie sans raison. Nous n'avons même pas parlé fort ni rien dit de mal, et pourtant elle a haussé le ton, a semblé irritée et semblait tapoter et déplacer des objets de manière agressive, comme si notre simple présence la dérangeait. Elle a aussi lancé qu'il n'y avait pas de crème, avec une attitude très désagréable. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les clients, surtout quand on sert des produits de qualité inférieure. Évitez cet endroit : service médiocre, mauvaise attitude, et ce que j'ai reçu n'était pas un milkshake."