Laib & Leben - This is bread culture

"Das Ambiente ist an sich in Ordnung, mehr aber auch nicht. Was relativ schnell ins Auge fällt ist, dass überall auf den Tischen nicht abgeräumtes Geschirr zu finden ist. Generell ist auch der Boden übersät mit Bröseln (Siehe Bild). Darauf, dass wir bestellen wollten, mussten wir selbst aufmerksam machen, nachdem die scheinbar überfordert Servicekraft bereits drei mal an uns vorbeigelaufen war und Bestellungen von Gästen aufgenommen hatte, die deutlich später erschienen sind als wir. Nachdem wir die Dame dann am Tisch hatten wurden wir unfreundlich und ruppig bedient. Das Getränk und die Speisen wurden dann nicht mal mit einem Lächeln, oder einer ähnlich freundlichen Geste, überreicht. Geschmacklich war das Essen immerhin relativ okay. Der Rest der o.g. Punkte zerstörte das Erlebnis jedoch regelrecht. Von meiner Seite aus eher weniger zu empfehlen."

"Ich war am Dienstag Morgen auf dem Weg zur Arbeit dort um mir einen Kaffee und ein Belegtes zu holen. Vor mir wurde eine Person grade abgerechnet. Hinter mir kam eine Frau, die von der Dame hinterm Tresen wohl gekannt wurde, denn ich wurde prompt ignoriert und der Frau wurde sofort ein Kaffee angeboten. Auf meinen entrüsteten Blick reagierte die Dame nicht, aber sie bot ihrer Freundin noch Milch im Kaffee an. „Bestimmt ein Versehen“ dachte ich mir. (Es kam übrigens auch später keine Entschuldigung, obwohl sie mich stehen und warten sah) Als ich nach meiner Bestellung fragte ich, ob ich ebenfalls einen Schuss Milch haben könne wurde ich maximal unfreundlich zur Seite geschickt, wo man sich lediglich die nach Plastik schmeckende Kaffesahne nehmen konnte. Zu allem Hohn wurde einer weiteren Frau dann im Anschluss eine Tüte Milch verkauft. Ernsthaft? Offensichtlich wird man hier als Mensch zweiter Klasse behandelt wenn man nicht ins Bild der Verkäuferin passt oder woran soll diese Behandlung gelegen haben? Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen, dann fahre ich lieber 10 Minuten früher los und kaufe bei einem anderen Laden zb an der VBK/Tullastraße. Dort schmeckt der Kaffee auch deutlich besser und man wird nicht zu Kaffeesahne genötigt. Das belegte Brot war recht wenig aber geschmacklich okay. Für 7,40€ zusammen mit einem Kaffee (ohne Milch) auch für heutige Verhältnisse wirklich teurer"

"Wer hier einkauft sollte viel Zeit mitbringen. 1 Kunde wird von 2 Mitarbeitern bedient :D Hinten dran huschen noch andere Mitarbeiter durch, die irgendwas anderes machen. Ich stand über 5 Minuten da, ohne überhaupt wahrgenommen zu werden. Für Arbeitende nicht zu empfehlen. Edit: Meine "Butterbrezel" hatte keine Butter drauf. Das muss man auch erstmal schaffen..."

"Früher habe ich hier öfters Brötchen für längere Autofahrten gekauft, die immer recht lecker waren. Den Kaffee habe ich immer schon in einem anderen Laden bevorzugt....Bei Laib & Leben ist er mir zu bitter. Letzten Sonntag haben wir - früh morgens - mehrere Stücke Kuchen gekauft,, die allesamt nicht gut geschmeckt haben: wie Convenience Gebäck. Nicht frisch, schal im Geschmack, z.T. trocken (Pflaumenkuchen, Käsekuchen, Apfikosenkuchen) Da die Kuchen für einen Krankenhaus-Besuch waren, war die Enttäuschung über die schlechte Qualität umso größer. Mehr als 1/2 eines jeden Kuchens wurde nicht gegessen, der Rest landete im Müll, und das, obwohl die Kranken sich auf etwas Leckeres gefreut hatten. Preis/Leistungs-Verhältnis stimme Überhaupt nicht. Außerdem, da greife ich frühere Bewertungen auf, das Personal ist zwar nett, aber es dürfte in der Tat alles etwas schneller und organisierter vonstatten gehen."

"Das Essen ist teurer, aber dafür schlechter geworden. Auf Service wartet man vergeblich.... Leider war unser letzter Besuch im Laib & Leben eine Enttäuschung. Das Personal war deutlich unterbesetzt, überfordert und arbeitete ohne klare Struktur. Die Tische waren durchweg schmutzig, und es gab keine Anzeichen, dass sich jemand darum kümmern würde. Wir saßen über 20 Minuten, ohne dass wir auch nur eines Blickes gewürdigt wurden. Nach 20 Minuten kam eine Bedienung und entschuldigte sich, dass es länger ginge. In dieser Zeit hätte sie doch auch gleich die Bestellung aufnehmen können. Kurz daraufhin wurde von Gästen die Bestellung aufgenommen, die deutlich nach uns kamen. Trotz unserer Versuche, durch Signalisieren eine Bestellung aufzugeben, wurden immer wieder die Gäste um uns herum bedient, während wir ignoriert wurden. Nach etwa 45 Minuten haben wir was gesagt. Die blonde Bedienung entschuldigte sich zwar, aber nahm dennoch keine Bestellung auf. Etwa 10 Minuten später wurde die Bestellung aufgenommen. Das Essen war leider nicht besonders gut und es hat sich keineswegs gelohnt darauf so lange zu warten."